Au fil du clavier par guillaume buffet

La voix de son maître... ou maître de sa voie ? (conseil #2)

Le succès des blogs vient -en partie- du fait que des individus s'y expriment. Avec leurs tripes, leurs défauts, leur sincérité, leurs coups de gueule, ... C'est avec - entre - ces humains que le dialogue s"instaure.

La recherche de sincérité est un atout considérable pour une marque. Connaître les opinions de leurs consommateurs est un Graal permanent des équipes marketing. L'attrait du blog pour une entreprise est donc tout à fait logique : donnons de l'information via ce canal, nous y récupérerons des vraies opinions de vrais consommateurs !

Mais attention ! Sur les blogs, on récolte ce que l'on sème : attendre de la transparence de la part de ses consommateurs exige de s'appliquer les mêmes règles à soi même. La sincérité est beaucoup plus facile de la part d'un individu, que celui-ci représente une entreprise ou non, que de la part d'une organisation.

La force de l'individu
Aussi, si l'objectif de votre blog d'entreprise est de créer un nouveau dialogue entre vous et vos clients, il sera beaucoup plus efficace de désigner un représentant de l'entreprise comme "blogueur". C'est lui qui s'exprimera, bien sûr au nom de l'entreprise, mais au travers de ses opinions de ses faiblesses, bref de son humanité. Se mettant ainsi "au niveau" de ses visiteurs.
Votre blog y gagnera en sincérité, en échange, et donc en efficacité.

Les limites de l'entreprise
Cela dit, une telle recommandation n'est pas applicable dans toutes les entreprises. Faire parler quelqu'un à propos d'une entreprise - ou d'un produit - implique que ce quelqu'un ait une certaine liberté de parole. Pas toujours bienvenu partout. Souvent réservé aux dirigeants. Certains ont donc la tentation de créer un personnage virtuel chargé de cette communication.
Ceci est une erreur. L'exercice de style, habituel en marketing, est ici immédiatement démasqué et très mal perçu. Le visiteur ayant la sensation d'être trompé.
Si l'entreprise n'a pas la possibilité de désigner son porte-parole, mieux vaut alors faire une croix sur cette dimension humaine. Le blog prendra alors la forme d'un canal d'information "corporate", ouvert aux commentaires. Moins vivant, certes, mais plus sincère. Un bon début ?

Un exercice exigeant
Publier régulièrement sur un blog est un exercice difficile. Cela demande du temps (de l'énergie plutôt). Commencer, c'est s'engager à tenir. Le choix du porte-parole est là aussi très important. Encore une fois, s'il est possible de lui préparer le travail, celui qui s'exprime devra mettre sa touche personnelle à chaque message. Il ne doit donc pas s'engager à la légère et bien choisir la fréquence de ses interventions pour créer un rendez-vous régulier avec ses lecteurs. Mieux vaut écrire court et souvent que long et irrégulier.

Suite au prochain numéro !

Conseil en choix d'agences : coup de jeune sur le marché

Depuis quelques mois, des pros du marketing (anciens d'agence et d'annonceurs) se sont réunis pour lancer une nouvelle vision du conseil en choix d'agence.
Baptisée Et Maintenant, leur structure maîtrise de façon impresisonnante les nouveaux médias et les nouveaux modes de communication.
Pour le prouver leur newsletter simple, claire et concise approrte une info originale et de qualité. Non le seul moyen de toucher des annonceus n'est pas la page de pub dans CB News et Stratégies...
Welcome !

PS : promis je remplis mon dossier très vite !

Temps ou énergie ?

Dans une nouvelle écrite pendant la guerre, "la carte de temps", Marcel Aymé avait imaginé que les français avaient des tickets de temps, au même titre que les tickets pour le pain ou la viande.

Immédiatement un marché noir se mettait en place. Les riches achetaient les tickets des pauvres. Les premiers vivaient alors, 35, 40, 60, ... jours par mois alors que les seconds de profitaient plus que de quelques minutes.

J'ai souvent eu cette nouvelle en tête lorsque j'analysais notre contexte professionnel :
- certains ont du temps "à renvendre" et ne trouvent pas à l'occuper
- d'autres sont sous l'eau et n'arrivent plus à caser ce qu'ils ont à faire dans le temps imparti.

Au delà de cette analyse, je suis persuadé que, plutôt que 10, 12, 15 heures "disponibles" par jour, nous avons une "réserve d'énergie". Comme une batterie, nous épuisons plus ou moins vite cette réserve en fonction :
- de notre niveau de charge du jour
- du nombre de watts réclamés par la tâche en cours.
- du nombre de tâche gérées simultanément (multitasking/multithreading en informatique)

Certains jours, on  réalise deux fois plus vite le même boulot que le lendemain. En ce qui me concerne, je suis infiniment plus efficace le matin tôt qu'après 18h...

"Je n'ai pas le temps" n'a donc pas beaucoup de sens. La réponse la plus adéquate serait donc "je n'ai plus de réserve d'énergie disponible".

La réserve d'énergie
Elle existe d'ailleurs, car même lorsque l'on n'a "plus de temps pour rien" (d'énergie ?), il suffit qu'un sujet passionnant arrive, et comme par miracle, on réussit à le traiter. Mais passer trop souvent sur la réserve est dangereux.

Nombre de cycles ?
La batterie s'use-t elle plus vite lorsqu'on la décharge "à fond' tous les jours ? Je n'ai pas la réponse. Ce qui est certain, c'est que les casse-p... sont très consommateurs de milliwatts (kilowatts ?) !
Commentaires et réactions bienvenus !

PS : tout ceci pour justifier mon absence de post hier...

Blogs de marque : priorité sincérité (conseil#1)

Si les règles de communication à respecter par une marque sur les blogs relèvent pour partie du "bon sens" et pour une autre des règles génériques du marketing, certains points spécifiques existent. Ne pas y prêter attention, c'est s"assurer des ennuis à très court terme.

Mensonges et grosses ficelles
J'ai encore reçu chez moi cette semaine un merveilleux mailing de la Redoute. C'est une copie (gros tampon rouge pour le prouver) du responsable des stocks à son directeur financier, s"inquiétant des offres "auxquelles je n'ai pas donné suite". Vous voyez ce que je veux dire ? Un exemple parmi 1000 des grosses ficelles employées par les professionnels du MD à destination de la "ménagère mois de 50", forcément lobotomisée et incapable de se rendre compte qu'un se paye ouvertement sa tronche. A chaque nouveau mailing, sa nouvelle supercherie.

Conseil #1 : la sincérité
N'exploitez jamais, mais alors jamais ce genre "d'astuce" (!) sur les blogs. Si vous créez un blog pour faire parler votre marque, avant tout, soyez sincères. Ne travestissez pas la réalité. N'inventez pas de personnages fictifs, ne dupez pas les visiteurs. 
D'abord parce que... cela ne se fait pas (cela n'engage que moi)
Ensuite parce que, contrairement à l'environnement de la communication traditionnelle, ce n'est pas quelques messages de plaintes que vous allez recevoir, mais bien un ouragan force 11 qui balayera votre blog, bien sûr, mais certainement aussi une partie de l'aura de votre marque. (Pour les conséquences à en attendre, voir quelques exemples concrets issus de notes publiées les mois précédents dans l'univers de la musique, ou de la cosmétique.)

Attention, être sincère n'est pas forcément se mettre à nu. Mais plus un blog sera artificiel, moins il attirera. Plus il sera manipulateur et plus il entraînera de réactions de rejet.

Evidemment la sincérité est plus facile lorsque c'est quelqu'un qui s'exprime... rendez-vous lundi prochain pour la suite

Blogs de marque = outil de communication ?

Clients de Singapour ou non, de plus en plus d'annonceurs (m')s'intérrogent sur l'utilisation des blogs en tant qu'outil de communication.
Ceci n'est pas une découverte, bien sûr ! Certains s'y sont déjà essayés avec plus ou moins de succès, d'autres ont intégré ce mode de relation depuis longtemps sans en faire état sur la place publique... voire (presque) sans le savoir.
S'il est évident que le blog est un outil particulièrement efficace pour initier une relation forte entre une marque et ses consommateurs, son usage systématique n'est pas une évidence. De plus, des régles - spécifiques ou non - se doivent d'être respectées pour éviter d'aller directement au tapis.

Je vous propose d'inaugurer aujourd'hui une nouvelle rubrique hebdomadaire dédiée aux blogs de marque : une semaine = un conseil = des échanges (je l'espère en tout cas !)

Conseil #1 : enlève ton masque ! (à paraître cet après-midi)

Pakistan : les médias ont replié leurs antennes, les ONG continuent leur travail

10 jours après le séisme au Pakistan, l'ONU alerte sur les besoins de dons que l'organisation estime supérieur à ceux nécessaires pour le Tsunami (France Info aujourd'hui). Pendant ce temps les ONG s'affairent sur le terrain.
Petit point et quelques photos des équipes de Télécoms sans Frontières présentes sur place.

L'industrie internet va bien

Au baromètre de l'industrie Internet, la soirée MSN d'hier soir fait clairement évoluer l'aiguille vers le "beau fixe".
Arrivée à 20:30 pour une soirée qui commençait à 20h : salle déjà quasi-pleine
Beaucoup, beaucoup de monde 1h plus tard
Beaucoup de sourires et de bonne humeur
Bref, il semblerait que la force d'attraction du net ait retrouvé toute sa puissance.
En tout cas, une très bonne soirée qui fut l'occasion de revoir quelques têtes perdues de vue depuis un moment.

Lionel qui a commencé sa carrière en 98 chez Singapour avant de gravir les échelons chez Impiric puis Wunderman

Cecilia, ex pilier de B2L, qui a rejoint récemment les équipes de Rodolphe chez Lagardère Active Publicité

Le tout animé de main de maître par Emrik aux platines. sans doute pour fêter son nouveau job ?

Lettre au Père Noël

                                                                                                        Monsieur le Père Noël Loïc,
                                                                                                        01 Allée du Silicium
                                                                                                        75 008 St Blog les Bains
                                                                                                         Monde

Mon cher Père Loïc,

Pour notre Noël, Luc et moi, on aimerait beaucoup avoir un outil pour mettre en ligne nos contenus :
- aussi incroyable que Netvibes, genre tube de colle et paire de ciseaux, je pose et c'est OK, mais dédié à la conception et à la mise en ligne de contenus, pas uniquement à la visualisation
- Aussi facile à utiliser qu'un Mac (bon, là ça n'engage que moi)
- Aussi fort en référencement que Typepad ;+)
- Aussi convivial et collaboratif que les blogs
- Aussi fonctionnel que les plus indigeste des CMS

Je n'ai pas trouvé ce cadeau dans le catalogue, est-ce que tu peux faire quelque chose ?

Merci d'avance

Un enfant des blogs

PS : je suis ogligé d'avouer que cette photo
n'est pas totalement réelle.

Après la Pub : tout sur le je, tout sur le jeu

Le numéro de rentrée d'Après la Pub est sorti ce matin. En ligne, comme d'habitude sur www.apreslapub.com. Si vous voulez en savoir plus sur le jeu(ne), mieux comprendre les motivations des annonceurs, ou découvrir les secrets du référencement de demain (reprise d'une note de ce blog). Allez y jeter un oeil !
En prime, un moment d'antologie : la présentation de la stratégie "Goodies" de 2006 d'un grand annonceur ! Croustillant... Oui, nous sommes en retard, oui, quand on ne confie pas à un partenaire externe la gestion de sa marketing relationnel en-ligne, on est vite débordé...

La publicité sur internet fait progresser les ventes en magasin de 6%

Bien sur si l'IAB a choisi de présenter ce matin très officiellement - devant une salle pleine - les résultats de l'Etude Net.Impact 3, troisième volet de l'analyse de l'efficacité de la publicité sur Internet, c'est que les résultats de cette étude étaient positifs. Sinon, cette étude, réalisée en collaboration avec Nielsen NetRatings et Marketing Scan serait passée aux oubliettes de l'histoire.
Mais pour le coup les résultats sont vraiment impressionnants. Je vais faire simple : Les exposés à la campagne publicitaire sur internet Carrefour "Le mois le moins cher" d'octobre 2004 ont acheté 6% de plus que les non exposés. Ils ont visité, pour la moitié d'entre eux, leur magasin Carrefour une fois de plus que les non exposés sur la période de test.

Pas besoin d'en dire beaucoup plus n'est-ce pas ?

Joli point de départ pour le nouveau Président de l'IAB France, Jérôme de Labriffe !

J'avais interdiction formelle de mettre cete photo en ligne... Désolé Jérôme, j'ai craqué !

Quelques petites données sur la campagne qui a servi de base pour cette étude

La campagne :
- Campagne le mois le moins cher de l'enseigne Carrefour pendant 5 semaines en octobre 2004.
- Un trentaine de produits testés, depuis des produits alimentaires de première nécessité jusqu'à des produits plus exceptionnels  (Lecteur DVD, électroménager, ...).
- Divers formats publicitaires sur le web testés.

La méthodologie :
- 5 semaines de campagne
- Analyse du différentiel sur le ticket de caisse entre les exposés et les non exposés à la campagne.
- Zone test : Angers et Le Mans.
Analyse des ventes entre exposés en non exposés :
- pendant les 5 semaines avant la campagne
- Pendant les 5 semaines de la campagne
- Et les 5 semaines qui suivent la campagne.
39% du panel exposé,     61% non exposé
Sur 1100 foyers équipés du panel.

Efficacité publicitaire sur internet : J-1 pour Net.impact 3

Demain matin 18 octobre, i'IAB présentera les résultats attendus depuis longtemps de l'étude sur l'efficacité de la publicité sur internet sur les ventes en magasin : Net.Impact 3. Non je ne dévoilerai pas des résultats en avant première (je ne les connais d'ailleurs pas). Mais je voulais profiter de l'occasion pour résumer les épisodes précédents !

Episode 1, 1990-2000
Dans une galaxie dlapub sous le joug des grands médias, une petite communauté de francs-tireurs perçoit petit à petit que le média internet (on ne l'appelle pas encore comme cela) a sa carte à jouer. Les membres fondateurs de l'IAB se lancent dans la quête de la libération des annonceurs dans leurs choix médias. Partis de la planète SOFRES, ils démontrent qu'une campagne de publicité sur Internet est mémorisée par les internautes dans des proportions comparables à une campagne presse ou télé. Ainsi, l'efficacité d'internet en tant que support publicitaire au delà du clic est prouvée. C'est Net.Impact 1.

Episode 2, 2001 - 2003
Un vent glacial souffle sur la galaxie des médias. Le côté obscur de la comm a pris le dessus sur les forces de la diversification. Inquiets et frileux les annonceurs se replient en ordre sur les "valeurs sûres" et se préparent des des années noires. Internet souffre. Après avoir été portés aux nues, nos jeunes chevaliers Mardaï (vous vous souvenez peut-être de ces fameuses soirées du mardi soir, les First Tuesday au cours desquels des trop top projets de stareupes s'échangeaient à tours de bras ?) se retrouvent rejetés aux confins de la galaxie. Certains d'entre eux croient encore au net. Ils lancent avec IPSOS ASI Net.Impact 2. En pleine déconfiture, il est pourant prouvé qu'associé à d'autres grands médias, Internet fait progresser des indicateurs d'efficacité publicitaire de façon significative. En particulier, associé à la télé, s'il ne permet pas de faire progresser la notoriété des marques, Internet renforce la proximité à la marque. Au cours de ces heures noires, il est difficile d'être entendu...

Episode 3 (à paraître) : 2004 - 200...
Le printemps est de retour, les petits oiseaux chantent, les budgets tombent. Les investissements poussent. Pas assez vite ? Pas dans la bonne direction ? Le troisième volet de Net.Impact est présenté demain : lorsque l'on ajoute un volet internet dans une campagne publicitaire puri-médias, quel est l'effet sur les ventes dans les grandes enseignes de la distribution traditionnelle ? Voilà ce que l'on apprendra demain matin...

Affiliation : les limites

Après avoir cliqué sur un commentaire ce matin, je suis tombé sur ça :

Un site (de plus) qui poiinte du doigt les limites / dérapages / problèmes réels ou supposés de notre pays. Je ne suis pas là pou juger des informations divulguées. Je n'ai d'ailleurs pas lu les articles de ce site. Ce n'est pas mon propos.

Vous remarquerez en revanche la pimpante bannière "Auchan.lu" qui s'affiche en haut dudit site. Ne pensant pas que l'agence média (MPG MediaContacts) choisisse d'afficher le logo d'un de ses clients phare à côté de messages d'insulte à l'attention du Président de la République, je me suis dit que cette capture d'écran stigmatisait les limites des programmes d'affiliation de tous poils que l'on trouve sur le web aujourd'hui !

Sans connaître le dossier, j'imagine assez facilement le dérapage :
- La filiale luxembourgeoise d'Auchan veut profiter de sa situation privilégiée (taxes et TVA réduites) pour lancer la vente en ligne de produits culturels à prix réduit.
- Ce projet ayant valeur de "test", il est décidé d'y consacrer un budget de communication limité
- Ce "budget limité" est retranscrit par un intermédiaire agence en "on va tout acheter à la performance", le moins cher possible.
- Des programmes d'affiliation sont consultés. Les bannières sont mises à disposition. Qui en veut se sert. Les webmasters sont rémunérés au clic ou au CA réalisé.
- Le logo Auchan se retrouve associé à des messages de haine envers nos institutions... Pas terrible pour l'image d'Auchan qui d'une façon ou d'une autre "cautionne" ledit message dans l'esprit du visiteur.

Conclusions :
- La preuve par l'absurde qu'Internet est AUSSI (surtout ?) un média d'image et non pas uniquement un outil de marketing direct.
- La démonstration par l'exemple que la multiplication à l'infini du nombre d'intermédiaire entre la marque et l'affichage d'une campagne publicitaire commence à être un véritable problème.

Prendre les internautes pour des demeurés ?

Martin m'a ouvert les yeux hier sur une petite info assez surprenante :
Recherchez "cliquez ici" sur Google.
Résultat : 32 millions de pages ! 32 millions d'infomrations intéressantes remplacées par un message redondant. Si les internautes ne savent pas qu'un lien sert à cliquer, il y a de quoi devenir chèvre ! Tout ceci fait 320 millions de caractères qui auraient pu être employés à décrire ce qu'il y a derrière le clic... et donc à mieux référencer les pages associées... à méditer.

Agoravox s'impose dans le paysage des médias

3 mois après son lancement, Agoravox s'impose petit à petit dans le paysage des médias d'information en France. Avec 50 000 visites sur la première semaine d'octobre (autant que sur l'ensemble du mois d'août !), "le journal citoyen" est LE nouvel entrant qui apporte un autre éclairage sur l'actualité.
Les fondateurs - dont Joël de Rosnay et Carlo Revelli - ont su combiner avec talent la spontanéité et la réactivité des blogs avec les devoirs et les engagements d'une rédaction. résultat : beaucoup d'informations que l'on ne trouve pas ailleurs. Un ton et une "patte" parfois très novateurs. Mais des contenus sévèrement sélectionnés et organisés.
Comme son nom l'indique, Agoravox est aujourd'hui très "citoyen". Peu d'informations donc sur la vie des entreprises, qui m'intéresse à plus d'un titre. Une idée de développement ?

Bravo en tout cas aux fondateurs... et aux rédacteurs (600 "citoyens reporters" inscrits pour plus de 2000 articles publiés à ce jour !)

Déprimé : sortie de l'iPod video [MàJ]

Je suis en direct la conférence "one more thing" d'Apple grâce à Macbidouille... Je suis déprimé. Mon iPod (le 4ème) acheté lors de l'Apple Expo il y a deux semaines est obsolète. L'iPod Video vient de sortir. Je rentre à la maison.

PS : je blague un peu quand-même, déprimé pas tout à fait. Mais...
Bon joueur : voici le lien vers la bête...

Netvibes va faire mouver le ouèbe...

J'arrive un peu en retard... mais je viens de découvrir Netvibes en consultant les stats de visite de ce blog aujourd'hui... un lien venait de là bas. J'ai cliqué pour voir. J'ai vu. Vous DEVEZ aller voir.
Je viens de changer ma page d'accueil por la première fois depuis 3 ans... et la seconde fois depuis 1998.
Vous imaginez pouvoir bouger les éléments d'une page web en temps réel ? Personnaliser les élements comme vous le souhaitez ? Après les widgets d'Apple, voici donc Netvibes. Une page web on ne peut plus sobre qui ressemble à une page blanche. Vous avez votre tube de colle et votre cutter ? C'est parti ! faites-vous votre page. Visite obligatoire ! Mes développeurs ont adoré... Et sont très énervés aussi, c'est bon signe !

Si j'avais une requête : messieurs, pourrions-nous avoir un peu d'images ? Car c'est un peu tristoune surtout les jours de mauvaise météo !

Séisme au Pakistan: TSF opérationnel à Muzaffarabad

Deux équipes de TSF sont déjà opérationnelles au Pakistan après le séisme de samedi, pendant que d'autres membres de l'ONG se sont déployés au Guatemala après le passage de la tempête tropicale Stan.

Pour ceux qui souhaiteraint avoir plus d'information sur l'action sur le terrain de Télécoms sans frontières, je vous invite à vous rendre sur le tout nouveau blog de CIO sans frontières qui relaye toutes les informations disponibles.

Les équipes de Télécoms sans frontières mobilisées

Plusieurs équipes de Télécoms sans frontières sont déjà parties au Pakistan pour aider les sinistrés du tremblement de terre de samedi et coordonner l'intervention des ONG arrivant sur place via l'installation de liaisons télécoms provisoires. Quelques infos en plus ici.

A propos de chèvres

Découvert grâce à mon post précédent ! Je vous recommande la recheche "chèvre" sur Google : une petite surprise très sympa nous vient tout droit des outils automatiques de génération de mots clefs d'ebay. Il n'est pas précisé s'il s'agit de fromage ou d'animaux à 4 pattes, toujours est-il que notre vendeur aux enchères préféré nous propose de "bonnes affaires" en achetant des chèvres à petit prix, et même d'occasion ! Formidable, non ? Il paraît que la Légion Etrangère proposerait un stock, beaucoup servi mais état neuf : entretien quotidien garanti... [OK, j'aurais pu l'éviter celle-là...]

Invasion de pigeons [MàJ]

Depuis quelques jours, les pigeons envahissent mon blog !

Je vous promets. Ils viennent du Canada. Ce sont des dizaines de requêtes "pigeon" faites depuis google.ca qui aboutissent chez moi à cause de ça :
Une image illustrant un post il y a plusieurs mois... dont je ne suis évidemment pas l'auteur qui plus est. (rageant : il y a moins de 10 images qui ne viennent pas de ma photothèque sur l'ensemble de mon blog !)

En dehors de cette information tout à fait inintéressante :

- ceci est la preuve que les blogs "vivants" ont une capacité d'attraction naturelle incroyable via les moteurs de recherche, même au delà des thèmes pour lesquels ils sont conçus à l'origine

- que cette "puissance" actuelle des blogs dans les moteurs de recherche est sans doute démesurée. Quelle légitimité ai-je pour parler des pigeons (que je déteste) ? N'est-il pas ridicule que mon blog ressorte en deuxième position lorsque l'on recherche pigeon dans Google Images ? Je pense que le lancement récent de la recherche dans les blogs de Google peut laisser imaginer un "déréférencement" progressif des blogs dans le moteur principal - en tout cas un rééquilibrage en faveur des sites.

- Lorsque l'on travaille au référencement d'une marque, d'un site, d'une offre, est-il intéressant de capter de l'audience pour l'audience ? LEs visiteurs "pigeons" qui arrivent sur mon blog s'envolent-ils à tire d'aile ou se posent-ils quelques minutes pour picorer quand-même quelques infos ? (cette nuit : 24 visites essentiellement "pigeon" pour 45 pages vues... Début de réponse donc !)

- que se passe-t'il au Canada pour que d'un coup tout le monde s'intéresse aux pigeons là-bas ?

Mise à jour :

Et voilà que les chèvres s'y mettent maintenant... encore avec une photo glanée sur le web donc pas de moi... mon blog devient une vértable ménagerie ! C'est assez vexant de voir un bon tiers de visiteurs venant de Google images ayant tapé "pigeon" ou "chèvre"... et encore plus d'être #1 sur ces items :+)

Un million d'e-mails par jour ! [MàJ]

C'est fou ce que l'on peut raconter ses déjeuners sur les blogs...

C'est parti ! Hier je déjeunais avec Corinne Delaporte, visionnaire fondatrice du Benchmark et du Journal du Net. Nous ne nous étions pas vu depius un peu plus d'un an. Que de chemin parcouru !

Bien sûr, j'avais conscience du succès du JDN et de l'internaute. Mais savez-vous que l'internaute, c'est maintenant une équipe de 70 personnes ? Que le Journal des femmes c'est grosso modo la même audience qu'Au Féminin ? Et ce n'est pas fini : Corinne et ses équipes ont encore bien des projets dans les cartons... et certainement plein de "cartons" en projet.

Car je suis persuadé que le modèle de Benchmark est celui des groupes média de demain. Son succès s'est construit sur lles fondements même d'Internet : l'interactivité. Car chacue internaute participe à la construction de "son magazine". Toutes les nouvelles extensions s'appuient et optimisent ces fondations inébranlables, là ou les médias traditionnels se demandent comment saupoudrer un peu d'interactivité sur leur existant pour se donner une vitrine web, sans repenser en profondeur la relation qui les lie avec leurs lecteurs/spectateurs/auditeurs.

Corinne a construit son succès petit à petit. Dans l'ombre des "grandes marques" médiatiques. Elle a aujourd'hui, j'en suis persuadé, un outil plus puissant que ceux de la quasi-totalité des groupes média pour affronter la mutation profondes que subit aujourd'hui leur environnement.
Un grand coup de chapeau à Corinne, donc. (Elle ne va pas aimer... elle préfère vivre cachée).

[MàJ] : après message de Marc-Antoine Dubanton d'AuFéminin, petite précision sur les audiences comparées dudit site et du Journal des Femmes :

chiffres Nielsen NetRatings Février 2006, visiteurs uniques :
- auFeminin : 2,740 millions
- Journal des femmes : 1,658 millions

Variation autour du même thème

Il y a quelques mois, dans le cadre d'une compétition, nous sommes partis sur le thème du cinéma. Du mauvais cinéma. Les navets sont venus au premier rang. Nous sommes tous devenus fanes de navets, bien sûr.
J'ai ce jour là revu quelques films célèbres à la sauce navet. L'annonceur n'a pas aimé. Je viens de retomber sur ces photos. Je n'ai pas eu envie d'enterrer définitivement ma récolte. La voilà qui repousse. Juste pour dire.

Pour le cinéma intimiste : A fleur de navet

pour le cinéma americain de l'après-guerre : dancing with the navets

Pour le cinéma italien : E la navet va (et vogue le navet)

Pour la cinéma US contemporain : le baiser de la femme navet

Pour la nouvelle vague : le dialogue des navet

Cote polars : Usuals navets

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John Thompson au Club Sénat : point sur la sécurité IT

Ce soir, John Thompson, CEO et Chairman de Symantec, de passage à Paris pour quelques heures, a partagé pendant plus d'une heure avec Jean François-Poncet, Sénateur du Lot-et-Garonne et avec les membres du Club Sénat sa vision de la sécurité informatique.

Dans le désordre - et de mémoire, (je n'ai pas pris de notes pendant la conférence) voici un rapide compte-rendu des thèmes que John a abordé en répondant aux question de Pascal Boulard (La Tribune), de J. François-Poncet - qui a impressionné la salle par sa maîtrise de l'anglais... et des technologies de l'information - et de l'assemblée :

La sensibilisation et de la responsabilisation du grand public aux questions de sécurité.
Alors que dans la vie "réelle", nous savons qu'il n'est pas bon de se rendre dans certains endroits en pleine nuit, que des quartiers sont plus risqués que d'autres, que la confiance se mérite, les "réflexes naturels" liés à la sécurité du monde virtuel ne sont pas encore acquis par tous. John recommande la mise en place de campagnes de sensibilisation aux questions de sécurité digitale auprès du grand public, campagnes coordonnées conjointement par les États et les acteurs de l'industrie IT.

Une confiance raisonnable en l'avenir
Même si John est persuadé que les cybercriminels vont continuer à affûter leurs armes pour toujours plus d'efficacité dans leurs attaques, il ne croit pas en une Jihad numérique qui paralyserait totalement les réseaux.
Cependant, il est clair que la cyberdélinquence passe d'actions isolées menées par de jeunes à la recherche de reconnaissance à celle de groupes plus organisées visant avant tout le détournement de fonds.

Les responsabilités des acteurs de la sécurité
Dans ce contexte, le rôle des acteurs de la sécurité et de réussir à résoudre l'équation suivante : comment assurer la sécurité maximale de l'information des États, des entreprises et des particuliers tout en garantissant au mieux sa disponibilité pour tous. Il est clair que la récente fusion entre les sociétés  Symantec (Sécurité) et Veritas (Disponibilité, sauvegarde et restauration) est un atout majeur dans cette bataille... et ce malgré l'accueil relativement frais réservé à la fusion par les marchés financiers, à l'inverse, semblerait-il des clients et partenaires des deux entreprises.

Après nous avoir appris que son père était facteur et sa mère institutrice, ce véritable produit de l'american dream nous a avoué avec beaucoup de simplicité et d'émotion qu'il n'avait jamais, dans ses plus beaux rêves, pensé connaître une telle réussite... Il faut dire qu'enfant il s'imaginait en cob-boy... Il termine en shérif du cyber espace, jolie promotion !

Première lettre de St Blog aux Googliens... ou comment faire une recherche efficace sur le web

Ce matin là, Jay descendait des collines jumelles pour se rendre à un meeting dans la Valley, de l'autre coté de la Bay. Alors qu'il quittait la ville, il passa devant un centre de conférences devant lequel un grande foule semblait désemparée. Une femme l'interpella.
- Jay, lui dit-elle, mes amis et moi sommes perdus. On est tous dans la com'. Comment se fait-il qu'à chaque fois que nous recherchons une solution toute faite sur le web pour la refourguer ni-vu-ni-connu-j't'embrouille à nos clients, on ne trouve rien d'intéressant ?
- Franciscaine, la coupa Jay, en sautant d'un coup de reins par dessus la portière fermée de sa Ford Mustang cabriolet (quand-même), Franciscaine, ne sais-tu donc point que sur le web, pour recevoir, il faut savoir donner ?

En entendant Jay prononcer ces mots, un grand silence se fit dans la foule. Tous pensaient : "mais comment peut-il dire cela ?  A-t'il perdu la tête ? C'est notre business modèle qu'il met par terre ! ". Dans un même temps, ils étaient nombreux à sentir que Jay venait de prononcer une phrase qui ferait date. Un murmure monta de la foule, s'amplifia, se fit grondement "Jay, Jay, dis-nous ! Explique-nous !"

Jay leva la main pour faire silence et il dit : "venez avec moi sur le Wharf, je vais vous expliquer la vie".

- Aux premiers temps était le web, commença-t-il.
- Tout plein de doux illuminés ont pensé alors que le temps du tout-gratos était venu. Que l'information se trouverait sous le sabot d'un cheval. Et puis est venu le temps de la famine de la misère et des fléaux. La bulle a explosé. Sur ses ruines, se sont reconstruits de nouveaux modèles. Ceux ou l'on paye cher pour recevoir.

La foule, captivée, s'était rassemblée autour de Jay en un cercle de plus en plus compact.

- Une petite communauté, les Bloguiens, proposa un jour une alternative. Ils l'appelèrent  "donner pour recevoir". Quelques experts commencèrent à proposer leur "savoir" leurs "idées" à leurs proches. Ceux-ci ont réagi. Ont enrichi. Ont échangé. Ont interpellé de nouveaux arrivants. Des communautés se sont constituées. Et maintenant, chacun en ressort grandi. Ceux qui ont semé quelques graines de leur pensées, quelques grains de leur savoir, récoltent la moisson des échanges de tous.

La foule éberluée ne comprenait pas les paroles de Jay.

- Mais Jay, et Google, alors ? S'interrogeait-elle...

Jay reprit :
- Mes amis, Google est au coeur de tout ceci. Car la multiplication des échanges crée la pertinence des réponses. La multiplication des liens fait grimper le Pagerank. Sur Google les derniers (à poster des messages) seront les premiers.
- Créez vos blogs, donnez votre savoir à vos proches, échangez entre vous. Vous apprendrez, vous grandirez, vous découvrirez. Mais attention ! Ne parlez pas pour ne rien dire. Choisissez un thème que vous maîtrisez et pour lequel vous apporterez une information nouvelle. Soyez simples. Soyez modestes, soyez patients. C'est petit à petit qu'une communauté se crée. C'est la sincérité des propos qui crée la qualité des échanges. C'est la régularité des contributions qui garantit la progression des commentaires.

Une grande rumeur monta dans la foule. Il leur avait ouvert les yeux. Au lieu de se cacher et de garder pour soi, il fallait donc donner. Au lieu de tout faire pour attirer le chaland sur son site, il était donc plus efficace de proposer à tous son savoir. Ce n'est qu'ensuite que le ROI se manifesterait dans sa grandeur ! Une immense gratitude à l'encontre de Jay se manifesta. Ils sortaient de plusieurs années de disette et allaient pouvoir ressortir leurs cabriolets. Sous peu, les IPO✝ seraient de retour...

Ainsi était née la première vertu : donner pour recevoir.

✝ Intronisation Pré Obole ou plus sérieusement Initial Public Offerings pour introduction en bourse
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Ai-je totalement craqué ?

Pas tout à fait, j'ai un papier à faire pour la newsletter de Singapour. Expliquer qu'il y a mieux que la recherche simple sur Internet. Plutôt que de donner des leçons genre "ptit prof", je me suis dit qu'un peu d'humour premettrait de mieux faire passer la pilule.

Les commentaires sont les bienvenus, of course !

Broyer du noir ?

Depuis que les titres de presse quot' sont passés du N&B à la quadri, ils broient du noir ! Érosion de la diffusion, revenus publicitaires en baisse, ambiance morose, nouvelle formule (Le Figaro du jour) après nouvelle formule, on sent les éditeurs plutôt paumés...
Je me suis souvent attaché à comparer les performances de la presse et d'internet - temps passé, évolution du lectorat, des revenus...
Adam a une toute autre analyse des origines de ce mal : le Parisien / Aujourd'hui est le seul titre de presse quot "généraliste" à s'en sortir ! Comment cela se fait-il ?
Il appelle cela la "positive attitude" : là où les quotidiens s'abreuvent de malheurs, Le Parisien (le canard, pas le bonhomme !) se réjouit tous les matins...
A moins que la voie de la réussite ne soit le foot (voir la galerie de Unes sur le papier d'Adam, c'est sans équivoque).