Marketing 2.0 : partage de points de vue

Cela fait un moment que je vous parle du renouveau marketing entraîné par le web 2.0. Ou web participatif : au delà des technologies, la capacité pour l'internaute de "prendre la main",... et des marques de prendre des baffes.
Beaucoup d'interventions ces derniers jours sur le sujet : auprès des directeurs marketing du secteurs des technologies de l'information (CMIT), lors d'une conférence "Mythique, la relation client", organisée conjointement par l'AACC et l'AFM. A Londres, invité par nos partenaires de Fox Parrack Singapour.
J'ai l'impression que ces points de vue recueillent un certain écho chez les participants.

Et ailleurs aussi, comme le démontrent mes récents échanges avec Laurent Bernat (Le museau Numrique), qui pense que les chefs de produit n'ont rien compris à intenret. Je lui ai répondu...

Avis et commentaires bienvenus !